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1. Versandländer
Wir liefern unsere Produkte europaweit. Bestellungen außerhalb Europas sind derzeit nicht möglich.
2. Lieferzeiten
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Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
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Die Lieferzeit innerhalb der EU beträgt in der Regel 5–10 Werktage.
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Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. Feiertage, hohe Nachfrage, Verzögerungen beim Versanddienstleister) zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
3. Versandkosten
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Die Versandkosten werden während des Bestellprozesses klar angegeben.
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Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenfrei sein (Details siehe im Checkout).
4. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer, um den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen zu können.
5. Lieferadresse
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Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist.
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Für verspätete Lieferungen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben übernehmen wir keine Haftung.
6. Nicht zustellbare Sendungen
Falls eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme nicht zugestellt werden kann, behalten wir uns vor, die Kosten für den erneuten Versand in Rechnung zu stellen.
7. Beschädigte oder verlorene Sendungen
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Sollte Ihre Bestellung beschädigt eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos des Schadens.
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Im Falle eines Verlustes durch den Versanddienstleister übernehmen wir die vollständige Kostenrückerstattung oder senden Ihnen die Ware erneut zu.
8. Kontakt
Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
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